Com millorar l’ambient de treball

  |   Blog

L’ambient de treball té una incidència molt acusada en la productivitat dels treballadors i és un element clau en la gestió de recursos humans que pot impulsar o entorpir l’èxit de qualsevol negoci.

Comença des del principi: la selecció de personal

La satisfacció del treballador al seu lloc de treball té molt a veure amb la seva pròpia identificació amb l’empresa.

Això és una cosa que hem de tenir en compte des del principi, quan abordem la selecció de personal. En aquest sentit, a l’hora de seleccionar candidats, no només hem de tenir en compte les seves competències professionals. També haurem de buscar persones capaces de sentir-se identificades amb els valors de l’empresa, amb la seva forma de treballar i, en general, amb la cultura organitzacional.

Motivar l’equip

L’ambient general de treball dependrà, també, de la satisfacció de cada un dels membres de l’equip i, per aconseguir nivells de satisfacció raonables, són múltiples els factors que haurem de considerar.

Es tendeix a pensar que la satisfacció laboral depèn de la retribució econòmica. Aquest és, sens dubte, un element clau per als treballadors. És, de fet, un dels principals motius pels quals un treballador es planteja un canvi d’empresa.

No obstant això, tot i que el salari és un factor molt rellevant, no és ja l’únic i, de vegades ja ni tan sols és el més important.

Cal analitzar quin tipus de professionals treballen al nostre equip i conèixer quines són les seves expectatives reals per poder donar respostes adequades i generar estratègies que incideixin de veritat sobre el clima laboral.

Un informe recent de Randstad assenyala les preferències i les prioritats dels treballadors en funció de la seva edat. Indica, per exemple, que per als més joves (entre 18 i 24 anys), és molt important és treballar en una empresa que aporti a la societat.

A l’altre extrem, els treballadors de 55 a 64 anys, prioritzen la seguretat laboral a l’hora de triar un lloc de treball.

La conciliació laboral i familiar és un element que valoren especialment la majoria de treballadors i molt en particular, el 60% dels treballadors d’entre 35 i 54 anys.

Reputació de l’empresa

Un altre factor determinant en l’ambient de treball és la reputació de la pròpia empresa. L’informe de Randstad abans citat assenyala que el 50% dels candidats afirma que no treballaria per a una empresa amb mala reputació, ni tan sols amb una pujada de sou.

Hem d’estar atents a la imatge de la nostra empresa, especialment pel que les xarxes socials projecten d’ella i cuidar aquest aspecte també a l’hora de buscar i mantenir un equip de treball.

La reputació de l’empresa és especialment rellevant per als millennials, és a dir, per als treballadors d’entre 25 i 34 anys, que s’informen fonamentalment a través de xarxes socials professionals.

Cuidar l’espai de treball

Encara que pugui semblar una qüestió menor, en realitat no ho és. Disposar d’un espai de treball confortable i adequat és fonamental perquè el treballador es trobi a gust i senti que pot desenvolupar les seves tasques amb les condicions òptimes. El confort en el treball depèn de múltiples factors. Entre d’altres:

  • Disposar d’equips informàtics, programari i eines adequades a el lloc de treball.
  • Comptar amb bona il·luminació, que asseguri el confort visual. Sempre que sigui possible, és recomanable que els espais disposin de llum natural.
  • Mantenir els espais de treball a una temperatura ambient adequada.
  • Assegurar la neteja regular de l’oficina.
  • Fomentar el manteniment de l’ordre en els espais de treball de cada treballador, així com a les zones comunes.
  • Disposar d’un mobiliari adequat.

La comoditat i la protecció de la salut dels treballadors respecte a l’espai físic i el mobiliari és un element clau en la gestió dels equips de treball. Les empreses que s’ubiquen en centres de negocis tenen resolts aquests factors, que s’inclouen dins dels serveis habituals d’aquests equipaments.

En general, los centros de negocios cuentan con instalaciones listas para trabajar desde el primer día, equipadas con mobiliario de calidad y dotadas de las últimas tecnologías.

Detectar problemes

No obstant això, abans de res, hem de ser capaços d’identificar aquells indicadors que ens alerten que alguna cosa pot estar ja funcionant malament en els nostres equips.

Una elevada rotació dels treballadors pot ser un clar indicador que el nostre projecte s’està convertint en un lloc de pas, però no és identificat pels treballadors com un projecte de futur on desenvolupar les seves carreres.

Una manera d’identificar possibles problemes és preguntar, directament, als treballadors mitjançant enquestes de clima laboral. Les enquestes haurien de ser anònimes de manera que els treballadors puguin sentir-se lliures de respondre amb sinceritat.

És positiu, a més, entrevistar-se regularment amb els responsables dels diferents departaments per anar prenent el pols de cada àrea de l’empresa.

En qualsevol cas, hem de mantenir-nos alerta i practicar l’escolta activa tant amb els nostres responsables d’àrea com amb els equips de treball en general.

L’ambient de treball és en totes les franges d’edat un dels principals motius pels quals els treballadors desitgen romandre en una empresa. Per això, cuidar-lo i protegir-lo millorarà no només la productivitat dels nostres equips, sinó que, a més, reduirà la rotació i ens ajudarà a atreure i retenir el talent.

Esta entrada también está disponible en: Spanish